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Nos centres Relais Vision
FAQ
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant nos services.
Dans le cadre du renouvellement d’ordonnance de lunettes, nous travaillons exclusivement dans le cadre d’un protocole de coopération validé par la HAS qui nous permet de recevoir les patients de 6 ans à 49 ans inclus. Si vous avez 50 ans ou plus et que vous souhaitez une nouvelle correction optique, nous vous préconisons de prendre rendez-vous directement chez un ophtalmologiste. Si vous venez nous voir pour un dépistage de la rétinopathie diabétique, vous êtes éligible jusqu’à 69 ans inclus.
01
J'ai 50 ans ou plus, puis-je consulter chez Relais Vision?
Non, l’ophtalmologiste n’étant pas sur place, nous ne pouvons recevoir les urgences.
En cas d’urgence, nous vous invitons à joindre le service d’ophtalmologie le plus proche de chez vous.
02
Recevez-vous des patients en urgence ?
Pas pour le moment mais nous vous tiendrons informé(e) si cela est amené à changer.
03
Renouvelez-vous les ordonnances de lentilles ?
Oui, quelque soit votre âge ou votre situation, nous pratiquerons le Tiers Payant généralisé sans dépassement d'honoraires.
05
Pratiquez-vous le tiers-payant pour tous vos patients ?
Non, nous nous invitons à prendre rendez-vous sur Doctolib dans le centre le plus proche de chez vous
04
Est-il possible de venir sans rendez-vous ?
Nous sommes amenés à ouvrir des centres partout en France là ou l'accès à un ophtalmologiste nécessite une longue attente. Restez informé(e) de nos ouvertures de centres en suivant nos actualités sur notre site internet et sur les réseaux sociaux.
06
Prévoyez-vous d'ouvrir un centre à côté de chez moi ?
Vous recevez votre ordonnance par voie dématérialisée et sécurisée dans un délai de 8 jours.
Si une anomalie est détectée, vous serez invité à consulter votre ophtalmologiste habituel ou notre ophtalmologiste référent.
07
Vais-je recevoir une ordonnance de lunettes en sortant de la consultation?
Oui, nous recevons les patients diabétiques qui nécessitent un dépistage de la rétinopathie diabétique jusqu’à 69 ans. Le cas échéant, merci de venir avec l’ordonnance du médecin qui vous envoie.
08
Pratiquez-vous d'autres actes que le renouvellement de lunettes?